Általános szerződési feltételek
Trawell Hivatalos Fordítóiroda Kft. — fordítás, tolmácsolás, hanganyag legépelése. Hatályos: 2026. október 22.
1. A Szolgáltató adatai
1.1. Jelen Általános szerződési feltételeket (a továbbiakban: ÁSZF) a következő szolgáltató (a továbbiakban: Szolgáltató) alkalmazza:
- Cégnév
- Trawell Hivatalos Fordítóiroda Korlátolt Felelősségű Társaság
- Rövidített cégnév
- Trawell Kft.
- Idegen nyelvű cégnév
- Trawell Official Translations Ltd.
- Székhely, postacím
- 1191 Budapest, Katica utca 4. 4. em. 9. ajtó
- Cégjegyzékszám
- 01-09-405371 (Fővárosi Törvényszék Cégbírósága)
- Adószám
- 32072372-1-43
- Közösségi adószám
- HU32072372
- Telefon
- +36 20 590 7083 (minden nap 9 és 20 óra között)
- info@trawell.ltd
- Tárhelyszolgáltató
- Silicium Network Kft., 1065 Budapest, Révay köz 4., support@silicium.eu
2. Fogalmak és az ÁSZF hatálya
2.1. Az ÁSZF a Szolgáltató által nyújtott fordításra, tolmácsolásra és a hanganyag legépelésére (a továbbiakban együtt: Szolgáltatás) vonatkozik.
2.2. Az a természetes személy, jogi személy vagy egyéb szervezet, aki vagy amely a Szolgáltatótól Ajánlatot kér, és azt elfogadja, a Megrendelő; ha természetes személyként a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eső célból jár el, egyben Fogyasztó (a továbbiakban: Megrendelő, Fogyasztó). Ahol az ÁSZF a Fogyasztóra eltérő szabályt mond ki, ezt kifejezetten jelzi.
2.3. A Szolgáltató és a Megrendelő együtt: Felek.
2.4. Ajánlat: a Szolgáltató e-mailben küldött ajánlata, amely a Szolgáltatás tárgyát, díját és teljesítési határidejét tartalmazza.
2.5. Fordításnál a Szolgáltató — az Ajánlat szerint — elektronikusan bélyegzett PDF-et (minősített elektronikus bélyegzővel és időbélyegzővel ellátott dokumentumot), záradékkal ellátott, lepecsételt nyomtatott példányt, vagy a kettőt együtt (a továbbiakban: Csomag) ad.
2.6. Teleírt oldal: 2 200 leütés. A leütésbe minden betű, szám, írásjel és szóköz beleszámít; szerkeszthető szövegnél a Microsoft Word „Karakterek száma (szóközökkel)” értéke az irányadó.
2.7. Ha az Ajánlatban az ÁSZF-től eltérő feltétel áll, az Ajánlat az irányadó.
2.8. Jelen ÁSZF nem vonatkozik arra a tolmácsolásra és fordításra, amelyre bíróság vagy hatóság a Szolgáltatót vagy tolmácsát kirendeli; arra a jogszabályok az irányadók.
3. A szerződés létrejötte
3.1. A Megrendelő Ajánlatot a Szolgáltató weboldalának ajánlatkérő űrlapjain vagy e-mailben kérhet. Az Ajánlat díjtalan, és a Megrendelőt nem kötelezi semmire. Ha a megküldött iratból a Szolgáltató nem tud dolgozni, Ajánlat helyett ezt jelzi.
3.2. Az Ajánlat tartalmazza a díjat és a teljesítési határidőt; tolmácsolásnál az időpontot, a helyszínt, a tolmács nevét és képesítését, a várható időtartam díját, a többletidő díját és a lemondás feltételeit is; valamint jelen ÁSZF elérhetőségét.
3.3. Az Ajánlatban szereplő ár az ajánlattételtől számított 30 napig érvényes. A teljesítési határidő akkor érvényes, ha a fizetés az Ajánlatban megjelölt időn belül beérkezik; később érkező fizetésnél a Szolgáltató új határidőt jelölhet meg.
3.4. A szerződés az Ajánlat összegének megfizetésével jön létre: átutalásnál az összeg beérkezésével, készpénzes fizetésnél a fizetéssel. A Megrendelő a fizetéssel az Ajánlatot és jelen ÁSZF-et elfogadja.
3.5. Ha a ténylegesen fordítandó szöveg terjedelme jelentősen nagyobb az Ajánlatban szereplőnél, a Szolgáltató új Ajánlatot tesz; ha a Megrendelő azt nem fogadja el, a Szolgáltató a kifizetett díjat visszautalja.
3.6. A Megrendelő különleges kéréseit — pl. a saját szakszavainak jegyzékét, a nemek jelölésének módját vagy a formázást — a munka megkezdése előtt közli. Az utólag közölt kérés új megrendelésnek számít.
3.7. A gazdálkodó szervezet nevében eljáró személy képviseleti jogát a Szolgáltató nem vizsgálja.
3.8. A szerződés nyelve az Ajánlat nyelve: magyar, német vagy angol. A Szolgáltató az Ajánlatot és a számlát megőrzi, és a Megrendelő kérésére újra megküldi.
3.9. A Felek a szerződés módosítását írásban, e-mailben rögzítik. Ha a Felek szóban állapodnak meg — pl. a helyszínen, a tolmácsolás időtartamáról —, a Szolgáltató a megállapodást e-mailben megerősíti.
4. Díjak
4.1. Minden feltüntetett ár a fizetendő összeg — a Szolgáltató nem növeli meg ÁFÁ-val.
4.2. Fordításnál a fizetendő díj az Ajánlatban álló összeg. Terjedelem szerinti fordításnál a Szolgáltató megrendelésenként legalább 1 500 leütés — nagyjából kétharmad teleírt oldal — díját számítja fel.
4.3. Terjedelem szerinti fordításnál, ha a Szolgáltatónak munkanaponként 7–8 teleírt oldalt kell lefordítania, a díj 15%-kal, 9–10 oldalnál 20%-kal, 11–12 oldalnál 25%-kal magasabb.
4.4. Tolmácsolásnál a Szolgáltató megrendelésenként legalább két óra díját számítja fel, és megkezdett félóránként számol el. A tolmácsolás időtartama a helyszínre érkezéstől a távozásig tart; a hosszabb szünetre és a készenléti időre az Ajánlat az irányadó. Budapesten kívüli helyszínen az útiköltség 200 Ft kilométerenként, a Szolgáltató kispesti irodájától oda-vissza számítva. Egész napos vagy szállással járó tolmácsolásnál a munka- és a készenléti időről, az utazásról, a szállásról és az étkezésről, valamint ezek költségéről a Felek az Ajánlatban állapodnak meg; a szállás költsége a Megrendelőt terheli.
4.5. A Csomag ára egy belföldi postázást tartalmaz. Külföldre a postázás díja a célzónától és a lapszámtól függ, és az Ajánlatban szerepel.
4.6. Ha a Megrendelő előre nem jelzi, milyen pénznemben fizet, az Ajánlat az árat több pénznemben adja meg: magyar–német fordításnál és tolmácsolásnál forintban és euróban (svájci Megrendelőnek svájci frankban is), magyar–angol fordításnál legalább forintban, euróban, angol fontban és amerikai dollárban (kanadai Megrendelőnek kanadai dollárban is).
4.7. Tolmácsolásnál a Megrendelő az ajánlatkéréskor megküldi mindazt, ami a tolmácsolást segíti — pl. a tárgyalás anyagait, a cég, a termékek vagy az ügy leírását, a használt szakszavak jegyzékét. Az Ajánlatban szereplő díj a felkészülést is tartalmazza, ezeknek az anyagoknak az alapján. Ha a Megrendelő a felkészülés idején további anyagot küld, a megbízás tárgya bővülhet: a többletért a Szolgáltató díjat számíthat fel, erről új Ajánlatot tesz.
5. Fizetés és számlázás
5.1. A Megrendelő átutalással vagy a Szolgáltató kispesti irodájában, előre egyeztetett időpontban, készpénzzel fizethet. Bankkártyát a Szolgáltató nem fogad el.
5.2. A Megrendelő forintban, euróban, svájci frankban, angol fontban, amerikai vagy kanadai dollárban fizethet, bármelyik nyelvpárnál. A forintot a Szolgáltató forintszámlájára, minden más pénznemet a devizaszámlájára kell utalni; mindkét számlaszám az Ajánlatban szerepel.
5.3. A Szolgáltató a Megrendelő kérésére díjbekérő számlát küld. A gazdálkodó szervezet Megrendelő megadja a számlázáshoz szükséges cégadatait; a más uniós tagállamban bejegyzett gazdálkodó szervezet a közösségi adószámát is.
5.4. Tolmácsolásnál a Megrendelő az Ajánlatban szereplő díjat előre, díjbekérő számla alapján fizeti meg; külföldi helyszínnél legkésőbb az utazás megkezdése előtt. A többletidőt a Szolgáltató utólag számlázza.
5.5. Ha a Megrendelő díjbekérő számlát kért, az utalás beérkezésekor automatikusan megkapja a végszámlát. Ha nem kért, a Szolgáltató a munka leadása után néhány nappal, legkésőbb két héten belül küldi meg a (teljesített) végszámlát. Ha a Megrendelő a fordítási díjat a Szolgáltató irodájában, készpénzben fizeti meg, a (teljesített) számlát azonnal megkapja. A Szolgáltató elektronikus számlát állít ki, és e-mailben küldi meg. Az utólag számlázott díj a számla kiállításától számított 8 napon belül esedékes; késedelmes fizetés esetén a Megrendelő a Polgári Törvénykönyv szerinti késedelmi kamatot fizeti.
6. Teljesítés
6.1. A teljesítési határidő a fizetéstől indul: az utalás beérkezésétől, külföldi számláról indított utalásnál a banki igazolás megküldésétől. Ilyenkor a Szolgáltató a munkát az igazolás beérkezésekor megkezdi, de a kész fordítást csak az összeg jóváírása után köteles megküldeni.
6.2. A határidőbe nem számít bele az az idő, amíg a Szolgáltató a forrásirat olvashatatlansága, hiányossága vagy más, neki fel nem róható ok miatt nem tud dolgozni. Ha a Szolgáltató várható késedelmet jelez, a Felek új határidőben állapodhatnak meg.
6.3. A tolmácsolás időpontját és helyszínét az Ajánlat rögzíti.
6.4. Az elektronikusan bélyegzett PDF-et a Szolgáltató e-mailben küldi meg; kérésre a Megrendelő által hozott USB-adathordozón az irodában is átvehető. A nyomtatott példányt a Szolgáltató ajánlott, elsőbbségi küldeményként postán küldi meg, vagy a Megrendelő előre egyeztetett időpontban átveheti a Szolgáltató kispesti irodájában. A postai út belföldön 1–2, más EU-tagállamba 3–4 munkanapig is eltarthat. Ha a nyomtatott példány a postai úton elvész vagy megsérül, a Szolgáltató díjmentesen pótolja.
6.5. A Megrendelő a megküldött fordítás megérkezését visszaigazolja, és ha nem érkezik meg, ezt haladéktalanul jelzi.
6.6. Hivatalos irat részleges fordítását is vállalja a Szolgáltató: a kihagyást a fordításban jelöli, és a teljes eredetit csatolja.
6.7. Ha a Szolgáltató a határidőt neki felróható okból elmulasztja, a Megrendelő a határidőn túl eltelt minden 24 óra után a díj 5%-ának, legfeljebb 50%-ának megfelelő árengedményre jogosult. Ha a késedelem a 48 órát meghaladja, és a Felek új határidőben nem állapodtak meg, a Megrendelő írásban (e-mailben is) elállhat a szerződéstől. Elállás esetén a Szolgáltató a kifizetett díjat visszautalja, a Megrendelő pedig a már átadott részeket nem használhatja fel.
6.8. Ha a tolmácsolás körülményei a szakszerű munkát nem teszik lehetővé, a tolmács ezt jelzi, és szünetet vagy a körülmények javítását kéri.
7. Felelősség
7.1. A Szolgáltató felel azért, hogy a fordítás hű: tartalmilag megegyezik a csatolt eredetivel.
7.2. A Szolgáltató nem felel azért, hogy a fordítást befogadó hatóság vagy szervezet elfogadja-e: ezt csak az adott hatóság vagy szervezet tudja megmondani. A Megrendelő felelőssége meggyőződni arról, hogy a recipiense elfogadja-e a Szolgáltató iratát. Ha nem fogadja el, a Szolgáltató a díjat nem téríti vissza; ez a Fogyasztó elállási és felmondási jogát (10. pont) nem érinti.
7.3. Ha a befogadó hatóság vagy szervezet megadja, milyen szövegű nyilatkozatot vagy záradékot vár el, a Szolgáltató azt kiállítja, ameddig a szöveg lényege az, hogy a fordítás a Szolgáltató munkája, a csatolt eredetivel tartalmilag megegyezik, és hogy a Szolgáltató a fordításban kompetens.
7.4. A Szolgáltató nem felel a megküldött eredeti irat valódiságáért és teljességéért; a forrásszöveg kétértelmű megfogalmazásának fordításáért; vállalatspecifikus szakszavakért, ha a Megrendelő szójegyzéket nem adott; és a forrásszöveg formai, technikai vagy tartalmi hibájának következményeiért.
7.5. A Megrendelő szavatol azért, hogy a forrásszöveg lefordíttatására jogosult. Ha harmadik személy emiatt — pl. szerzői jogának megsértése miatt — igényt érvényesít a Szolgáltatóval szemben, a Megrendelő a Szolgáltatót kártalanítja.
7.6. A Megrendelővel szemben a Szolgáltató kártérítési felelőssége a Szolgáltatás díjáig terjed; ez a korlát nem vonatkozik a szándékosan, súlyosan gondatlanul vagy bűncselekménnyel okozott, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésre.
7.7. Ha a fordításhoz a szokásosnál nagyobb érték vagy határidő fűződik — pl. nagy összegű ügylethez vagy határidős hatósági, bírósági eljáráshoz kell —, a Megrendelő ezt az ajánlatkéréskor jelzi. A Szolgáltatás tárgyában keletkezett kár körén kívül eső kárt és az elmaradt vagyoni előnyt (következménykár) a Szolgáltató csak annyiban téríti meg, amennyiben a kár a szerződésszegés lehetséges következményeként a szerződés megkötésekor előre látható volt; szándékos szerződésszegésnél a teljes kárt (Ptk. 6:143. § (2)–(3)).
7.8. Tolmácsolásnál a Szolgáltató azért felel, hogy a tolmács az elhangzottakat hűen adja vissza. Nem felel az elhangzottak tartalmáért és a nyilatkozó felkészültségéért; a tolmács egyik fél álláspontját sem képviseli.
7.9. A Szolgáltató azért felel, hogy a fordítás az irat tartalmát adja vissza. Nem felel azért, hogy a befogadó hatóság, munkáltató vagy oktatási intézmény a Megrendelő végzettségét vagy képesítését elismeri-e.
8. Hibás teljesítés
8.1. Ha a fordítás hibás, a Megrendelő — bármikor fedezi is fel a hibát — írásban (e-mailben) jelzi a Szolgáltatónak, a kifogásolt szövegrész és a kifogás okának megjelölésével. Megalapozott kifogásnál a Szolgáltató a hibát haladéktalanul és díjmentesen kijavítja, a nyomtatott példányt kicseréli, és a késedelem elkerülése végett elektronikusan bélyegzett példányt is kiállít.
8.2. A Megrendelőt emellett a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossági jogok is megilletik: elsősorban a hiba kijavítását kérheti; ha ez nem lehetséges, vagy a Szolgáltatónak aránytalan többletköltséget okozna, árleszállítást kérhet, a hibát a Szolgáltató költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, végső esetben pedig elállhat a szerződéstől.
9. Lemondás
9.1. Amíg a Megrendelő az Ajánlat összegét nem fizette meg, szerződés nem jött létre (3.4. pont), így lemondásra sincs szükség.
9.2. A Megrendelő a megrendelést bármikor lemondhatja, írásban: e-mailben vagy postán. Telefonon vagy szóban tett lemondás nem érvényes.
9.3. Fordítás
9.3.1. Ha a Megrendelő a fizetés után, de a fordítás elkészülte előtt mondja le, a Szolgáltató az addig elvégzett munka arányos díját megtartja, a többit 14 napon belül visszautalja.
9.3.2. Az elkészült fordítás díját a Szolgáltató nem téríti vissza.
9.4. Tolmácsolás
9.4.1. Ha a Megrendelő a megbeszélt kezdés előtt legalább 96 órával mondja le, a lemondás díjmentes, és a Szolgáltató az előre kifizetett díjat 14 napon belül visszautalja. Későbbi lemondásnál a Szolgáltató a díj 50%-át, a kezdés előtti 24 órán belül tett lemondásnál és a már megkezdett tolmácsolásnál a teljes díjat felszámítja.
9.4.2. A kezdés előtti 24 órán belül tett lemondást a Megrendelő az e-mail mellett telefonon vagy SMS-ben is jelzi a Szolgáltató telefonszámán.
9.4.3. Lemondásnál a Megrendelő megtéríti a lemondásig már felmerült, vissza nem téríthető költségeket — pl. a megváltott jegyet vagy a lefoglalt szállást — a számla kiállításától számított 8 napon belül.
9.4.4. Ha a Fogyasztó a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül mondja le a tolmácsolást, a 9.4.1. pont helyett a 10. pont szabályai irányadók: a lemondásig elvégzett munka — pl. a felkészülés — arányos díját viseli.
9.4.5. Ha a tolmácsolás a Szolgáltató érdekkörében felmerült okból marad el, a Szolgáltató erről haladéktalanul értesíti a Megrendelőt, és a kifizetett díjat teljes egészében, 14 napon belül visszautalja.
9.4.6. Ha a tolmácsolás a Szolgáltató érdekkörén kívül eső okból marad el vagy szakad meg — pl. mert bírósági vagy hatósági eljárásban a nyilatkozó vagy a tolmács bejelentése elmaradt, vagy az eljáró szerv a tolmácsolást nem engedi vagy a meghallgatásra sor sem kerül —, és a tolmács a megbeszélt időben rendelkezésre állt, a Szolgáltatót az Ajánlatban szereplő díj megilleti. A nyilatkozó és a tolmács bejelentése a Megrendelő, illetve jogi képviselője feladata.
9.5. Ha a Megrendelő a szerződést megszegi, vagy az Ajánlattal, illetve az ÁSZF-fel ellentétesen jár el, a Szolgáltató a szerződést felmondhatja, a tolmácsolást megszakíthatja; a már esedékes díj ilyenkor is megilleti.
9.6. A Fogyasztót emellett a 10. pont szerinti elállási és felmondási jog is megilleti.
10. A Fogyasztó elállási és felmondási joga
10.1. Ha a Fogyasztó a szerződést távollévők között — a weboldal ajánlatkérő űrlapjain vagy e-mailben — köti meg, a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Ha a Szolgáltató a teljesítést a kérésére már megkezdte, a szerződést felmondhatja (45/2014. Korm. rendelet 20. §).
10.2. A Megrendelő az Ajánlat elfogadásával kifejezetten kéri, hogy a Szolgáltató a teljesítést a fizetés után azonnal, a 14 napos határidő lejárta előtt megkezdje, és tudomásul veszi, hogy a fordítás elkészülte, illetve a tolmácsolás megtartása után felmondási jogát elveszíti (19. §, 29. § (1) a)). Ha az azonnali kezdést nem kéri, ezt a fizetés előtt jelzi; ilyenkor a Szolgáltató a teljesítést a 14 napos határidő lejárta után kezdi meg.
10.3. Ha a Megrendelő a teljesítés megkezdése után mond fel, az addig teljesített szolgáltatás arányos díját köteles viselni; a többit a Szolgáltató visszautalja (26. §).
Az elállás és a felmondás módja
10.4. A Megrendelő elállási vagy felmondási szándékát egyértelmű nyilatkozattal közli: e-mailben (info@trawell.ltd) vagy postán, a Szolgáltató székhelyének címére (1191 Budapest, Katica utca 4. 4. em. 9. ajtó). Ehhez az alábbi mintát is használhatja.
Elállási/felmondási nyilatkozat — minta
Címzett: Trawell Hivatalos Fordítóiroda Kft., 1191 Budapest, Katica utca 4. 4. em. 9. ajtó, info@trawell.ltd Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: [a fordítás vagy a tolmácsolás megnevezése] Szerződéskötés időpontja (a fizetés napja): Név: Cím: Aláírás (csak papíron tett nyilatkozatnál): Kelt:
10.5. A Megrendelő a weboldal elállási funkciójával is elállhat. A Szolgáltató az így küldött nyilatkozat beérkezését késedelem nélkül, e-mailben visszaigazolja, a nyilatkozat tartalmával és elküldésének időpontjával (22. §).
A 14 napos határidőn belül a Megrendelő itt is elállhat a szerződéstől.
A nyilatkozat beérkezett. A visszaigazolás e-mailben érkezik, a nyilatkozat tartalmával és a küldés idejével. (Az előnézetben levél nem megy el.)
10.6. A határidő betartásához elegendő, ha a Megrendelő a nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.
10.7. A Szolgáltató a visszajáró összeget legkésőbb 14 napon belül téríti vissza attól számítva, hogy a nyilatkozat hozzá megérkezett, a Megrendelő által használt fizetési móddal megegyező módon — kivéve, ha a Megrendelő más mód igénybevételéhez kifejezetten hozzájárul. A visszatérítés a Megrendelőnek többletköltséget nem okoz (23. §).
11. Iratok, titoktartás, adatkezelés
11.1. Az ajánlatkérőn feltöltött irat nem marad a weboldal tárhelyén.
11.2. A Szolgáltató a megküldött iratokat, a megrendeléssel és a tolmácsolással kapcsolatban tudomására jutott információt és a Megrendelővel folytatott levelezést bizalmasan kezeli. Harmadik személynek csak annyit ad át, amennyi a teljesítéshez vagy a jogi kötelezettségeinek teljesítéséhez szükséges.
11.3. A tolmácsolásról készült hang- vagy videofelvételt a Megrendelő csak a Szolgáltató engedélyével, külön megállapodott díj ellenében teheti közzé. A tolmácsolás élőszóban elhangzott szöveg, nem szerkesztett írott szöveg.
11.4. A személyes adatok kezelését az Adatkezelési tájékoztató írja le. A Megrendelő az Ajánlat elfogadásával kijelenti, hogy az Adatkezelési tájékoztatót megismerte.
12. Panaszkezelés és jogorvoslat
12.1. A Megrendelő panaszát e-mailben (info@trawell.ltd), telefonon (+36 20 590 7083, minden nap 9 és 20 óra között) vagy postán, a Szolgáltató székhelyének címére közölheti.
12.2. A szóbeli panaszt a Szolgáltató azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha erre nincs mód, vagy a Megrendelő nem ért egyet a panasz kezelésével, a Szolgáltató a panaszról és a saját álláspontjáról jegyzőkönyvet vesz fel. A telefonon közölt panaszt egyedi azonosítószámmal látja el, és a jegyzőkönyv másolatát legkésőbb az érdemi válasszal megküldi.
12.3. Az írásbeli panaszra a Szolgáltató a beérkezésétől számított 15 munkanapon belül írásban, érdemben válaszol. Ha a panaszt elutasítja, az elutasítást megindokolja.
12.4. Ha a Szolgáltató a Fogyasztó panaszát elutasítja, a Fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez, vagy a kérelmében megjelölt más békéltető testülethez fordulhat. Ha a Fogyasztónak nincs magyarországi lakóhelye vagy tartózkodási helye, a Szolgáltató székhelye szerinti Budapesti Békéltető Testület az illetékes (Fogyasztóvédelmi törvény 20. §). A Szolgáltató a békéltető testület eljárásában együttműködik.
Budapesti Békéltető Testület
- Székhely
- 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.
- Levelezési cím
- 1253 Budapest, Pf. 10.
- Telefon
- +36 1 488 2131
- bekelteto.testulet@bkik.hu
- Weboldal
- bekeltet.bkik.hu
12.5. A Felek vitáikat elsősorban békés úton rendezik. A Megrendelő igényét bíróság előtt is érvényesítheti. Gazdálkodó szervezet Megrendelővel folytatott jogvitában a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság jár el: a Budapesti XVIII. és XIX. Kerületi Bíróság, illetve — ha a jogvita a törvényszék hatáskörébe tartozik — a Fővárosi Törvényszék.
13. Záró rendelkezések
13.1. Jelen ÁSZF 2026. október 22. napjától hatályos. A Szolgáltató az ÁSZF-et módosíthatja; a módosítás a már létrejött szerződéseket nem érinti: azokra az az ÁSZF vonatkozik, amely a szerződés létrejöttekor hatályos volt. A Szolgáltató a korábbi változatokat megőrzi, és kérésre megküldi.
13.2. Az ÁSZF valamely pontjának érvénytelensége a többi pont érvényességét nem érinti.
13.3. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv az irányadó. Ha a Fogyasztó szokásos tartózkodási helye másik országban van, ez a jogválasztás nem fosztja meg az ottani jog őt védő, kötelező rendelkezéseitől.
Alkalmazott jogszabályok
- Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) — 6:77–6:81. § (általános szerződési feltételek) · 6:143. § (a szerződésszegéssel okozott kár) · 6:159. § és az azt követő szakaszok (kellékszavatosság) · 6:249. § és 6:278. § (lemondás)
- Elektronikus kereskedelmi törvény (2001. évi CVIII. törvény) — 4. § (a szolgáltató adatai)
- 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet — 11. § (tájékoztatás) · 19–29. § (elállás és felmondás) · 2. melléklet (nyilatkozatminta)
- Fogyasztóvédelmi törvény (1997. évi CLV. törvény) — 17/A. § és 20. § (panaszkezelés, békéltető testület)
- A bíróságok elnevezéséről szóló törvény (2010. évi CLXXXIV. törvény) — 1. melléklet (a kerületi bíróságok illetékessége)
- Róma I. rendelet (593/2008/EK rendelet) — 6. cikk (a Fogyasztóra alkalmazandó jog)
Budapest, 2026. október 22.
Trawell Hivatalos Fordítóiroda Kft.
Szolgáltató
1191 Budapest, Katica utca 4. 4. em. 9. ajtó
info@trawell.ltd · trawell.ltd
Az ÁSZF mindenkor hatályos szövege: trawell.ltd/aszf/